Cuando el teléfono suena y nadie responde, otro se queda con el trabajo.
Fontanería · climatización · electricidad · cerrajería · reformas · limpieza · mantenimiento.
Un agente de voz con IA atiende, recoge el motivo, cualifica la urgencia, agenda y avisa al técnico — para que no pierdas trabajo mientras tu equipo está en ruta.
Para empresas que reciben llamadas de clientes, avisos urgentes, solicitudes de presupuesto o citas fuera de horario.
No vuelves a perder una llamada.
Mientras tu equipo está en ruta, el agente coge el teléfono, escucha al cliente y entiende qué necesita — a cualquier hora, sin centralitas eternas. Cada llamada deja rastro.
- Atiende entrantes de día, de noche y en fin de semana.
- Recoge nombre, teléfono, dirección y motivo.
- Habla natural — nada de «pulse 1».
Distingue lo urgente de lo que puede esperar.
Una fuga no es lo mismo que pedir precio. El agente clasifica cada llamada por tipo y urgencia, para que lo crítico llegue al equipo al instante y el resto entre ordenado.
- Detecta avería, instalación, mantenimiento, presupuesto o cita.
- Marca la prioridad por palabras clave.
- Las urgencias dejan de enterrarse entre consultas normales.
Agenda citas sin perseguir a nadie.
El agente consulta tu disponibilidad real, propone huecos y deja la cita puesta —o pendiente de confirmar— conectada a tu calendario. Sin interrumpir al equipo.
- Propone solo los huecos que tienes libres.
- Confirma por WhatsApp, SMS o email.
- Si el cliente duda, deja la solicitud lista.
Tu técnico recibe el aviso con todo el contexto.
No recibe «llama a Pedro». Recibe quién llama, qué necesita, dónde está, cuándo puede y qué hay que hacer. Listo para salir.
- Deriva por tipo de servicio, zona y disponibilidad.
- Llega por WhatsApp interno o a tu sistema.
- El cliente no repite los datos tres veces.
Cada llamada queda registrada y conectada.
La llamada no termina cuando el cliente cuelga. Termina cuando el siguiente paso queda claro. El agente vuelca todo a las herramientas que ya usas.
Pensado para empresas que viven pegadas al teléfono.
Instalación, reparación, mantenimiento, urgencias por falta de frío o calor.
Fugas, atascos, roturas, cambios de termo, avisos urgentes y visitas técnicas.
Averías, cortes, boletines, cuadros eléctricos, revisiones y servicios urgentes.
Aperturas, cambios de cerradura, urgencias fuera de horario e intervención rápida.
Solicitudes de presupuesto, visitas técnicas, seguimiento y coordinación de agenda.
Altas de servicio, cambios de cita, avisos recurrentes, incidencias y presupuestos.
¿Esto encaja en tu empresa?
- Recibes muchas llamadas mientras el equipo trabaja.
- Pierdes llamadas fuera de horario.
- Tienes urgencias que necesitan clasificación rápida.
- Gestionas citas, avisos o presupuestos por teléfono.
- Tu equipo apunta datos en WhatsApp, papel o memoria.
- Tienes varios técnicos, zonas o tipos de servicio.
- Apenas recibes llamadas.
- No quieres ordenar tu proceso.
- No tienes claro qué debe pasar tras cada llamada.
- Buscas una demo bonita sin tocar la operativa.
Lo que más se pregunta
¿El agente puede atender urgencias?
Sí. Identifica palabras clave, hace preguntas de clasificación y avisa al equipo cuando la llamada requiere intervención rápida.
¿Puede agendar citas?
Sí. Recoge disponibilidad, propone horarios y conecta con el calendario o deja la cita pendiente de confirmación.
¿Puede pasar la llamada a una persona?
Sí. Deriva llamadas según tipo de servicio, urgencia, zona, horario o responsable disponible.
¿Sirve para empresas pequeñas?
Sí, especialmente si el teléfono interrumpe constantemente o se pierden oportunidades cuando nadie puede contestar.
¿Sirve con varios técnicos?
Sí. En ese caso el valor suele ser mayor porque ayuda a ordenar avisos, zonas, prioridades y derivaciones.
¿Esto sustituye a mi equipo?
No. Quita llamadas repetitivas, interrupciones y pérdidas de información para que el equipo se centre en cerrar y ejecutar.
Tu teléfono es una puerta de entrada. No puede depender de la suerte.
Revisamos cómo entran hoy tus llamadas, dónde se pierden y qué parte tiene sentido automatizar primero. Sin demo inflada. Sin promesas mágicas.
¿Prefieres mensaje? LinkedIn · Mili Pérez