Automatizo procesos, conecto tecnología útil y ayudo a empresas a dejar de perder clientes por errores tan evitables como no atender una llamada.
Pero esta newsletter no va solo de automatización, IA o telefonía IP. Va de algo más profundo:
- De trabajar con libertad sin perder eficacia
- De usar la tecnología como palanca, no como distracción
- De dejar de improvisar en lo esencial
Por qué arranco esta newsletter
Muchas empresas siguen perdiendo clientes por algo tan simple como una llamada mal atendida. O por procesos desordenados. O por herramientas que, en vez de ayudar, estorban.
Lo he visto cientos de veces en 14 años trabajando con más de 500 empresas en 53 países.
Por tercera vez esa semana, perdí una venta.
No por falta de capacidad. Ni por precio. Ni por competencia.
Sino porque no podía estar en todos los frentes de batalla.
Mientras cerraba un proyecto importante con un cliente de Barcelona, mi teléfono no paraba de sonar y la bandeja de correo no paraba de llenarse. El equipo me pedía respuestas inmediatas.
Así nació Elio, mi copiloto digital.
Y lo que empezó como una necesidad personal —esa madrugada de frustración en Sierra Nevada a las 5 AM— se convirtió en la solución que ahora ayuda a empresas a no volver a perder esa llamada que lo cambia todo.
Yo soluciono eso. Automatizo, organizo y simplifico. Con telefonía IP, procesos conectados e inteligencia artificial aplicada con foco.
Ayudo a empresas de España y Latinoamérica a recuperar el control de su atención al cliente. Sin vivir pegados al teléfono. Sin complicarse. Y sin gastar de más.
Trabajo con tecnología real. De la que funciona sin manuales ni promesas vacías. La uso para que atiendas mejor, vendas más y trabajes con libertad.
Qué vas a encontrar aquí
No te voy a vender humo. No vas a leer frases de moda ni hacks que duran dos semanas.
Aquí comparto:
- Casos reales, sin maquillaje — Como cuando pasé de 45% de alucinaciones a 5-8% en Elio debuggeando 3 meses seguidos. 15GB de documentación. Prompting artesanal. Sudor real.
- Procesos que he probado en empresas reales — Desde centralitas que conectan con CRM hasta agentes de IA que atienden 24/7 sin perder contexto.
- Reflexiones brutales desde las trincheras — Por qué mides todo menos lo único que cierra ventas. Cómo 1,95€/mes te hace parecer multinacional. Qué dice tu equipo cuando descuelga (spoiler: no lo sabes).
- Errores que cometí — Como ese primer mes perdido con plantillas mágicas que no funcionaron. O cuando tuve que empezar desde cero porque el contexto se saturaba y el sistema alucinaba.
- Y, a veces, historias desde el otro lado del mundo — Como cuando dije NO a Ladakh (el pequeño Tibet) por crear mi copiloto digital. Porque también viajo, y mucho.
Escribo como hablo: claro, directa, sin adornos. Y siempre con un objetivo: que te sirva.
Quién soy yo (y por qué esto tiene sentido)
He recorrido más de 52 países. Me levanto antes de las 5. Escribo en papel lo que otros meten en apps. Y aprendo de IA cómo se aprende lo importante: con calma, con criterio y aplicando. Y... ¡sudando mucho! Todos los días.
En 14 años he ayudado a más de 500 empresas en 53 países a construir su infraestructura de comunicaciones. Desde startups hasta multinacionales. Desde España hasta República Dominicana.
Soy COO & AI Officer en netelip. Pero también soy la que se levanta a las 5 AM para crear agentes de IA desde cero. La que documenta 15GB de errores para que tú no los cometas. La que prefiere debuggear prompts artesanales que usar plantillas mágicas.
Soy Mili Pérez (a secas). Y desde hace años trabajo para que empresas como la tuya escalen sin perder el control.
Detesto a los vendedores de enciclopedias, a los posturitas y a los "bienquedas". Digo lo que pienso. Sin rodeos. Me gustan las cosas claras, los procesos simples y las herramientas que sirven. No soporto la mentira. Si algo no funciona, lo descarto. Punto.
Dicen que hablo mucho y muy rápido. Pues más rápido escribo.
Siempre tengo música de fondo. Un temazo me calma, me enfoca o me enciende. Mi próximo reto: coronar un 6.000.
"El amor es la energía que mueve el mundo"
Qué espero de ti
Que leas esto sin prisa. Que lo guardes si te sirve. Que lo compartas si te resuena. Y que, si algún día algo que leíste aquí te ayudó a tomar una mejor decisión, me lo digas.
Porque esto no va solo de tecnología. Va de cómo decides usarla. De dejar de perder clientes por fallos absurdos. Y de escalar con orden, sin dejarte la vida en el intento.
Si alguna vez perdiste una venta porque no pudiste atender una llamada...
Si tu CRM está lleno de leads fríos...
O si tienes mil herramientas pero sigues sin orden...
Esta newsletter es para ti.
Nos vemos cada semana en tu bandeja. Sin humo. Sin postureo. Solo tecnología que funciona y procesos que escalan.
Tu empresa, tus procesos y tu vida. Pero bien configuradas.