# Mili Pérez · Mugen AI > Fundadora de Mugen AI S.L.U. Despliego sistemas de cooperación humano-IA en producción real para empresas. 14 años en telecomunicaciones IP. Stack: Retell AI, n8n, Vertex AI Search, Knowledge Bases. Sin demos, sin parches. Mili Pérez es la fundadora de Mugen AI S.L.U., empresa española especializada en desplegar sistemas nerviosos neuronales: infraestructura de cooperación humano-IA donde la IA absorbe el volumen operativo (llamadas, cualificación, incidencias) y el equipo humano cierra el valor. Combina 14 años de experiencia profunda en telefonía IP (SIP, VoIP) con las arquitecturas RAG más avanzadas (Vertex AI Search, n8n, Retell AI). Atiende clientes en España. Trabajo medible, no reuniones para hablar de reuniones. ## Archivo editorial - [Artículos de Mili Pérez · Desde las trincheras](https://miliperez.com/tech/articulos.html): Archivo completo y actualizado sobre IA conversacional, agentes de voz, telefonía IP, automatización, productividad y sistemas desplegados en producción real. ## Servicios principales - [Servicios de voz, automatización e IA](https://miliperez.com/agentes-de-voz-ia): Auditamos un proceso u operación antes de construir. El Mapa V.A.I. analiza un proceso por 400 € + IVA; las auditorías amplias, la dirección y la implantación se presupuestan según alcance. Diseñamos voz, automatización e IA para trabajar junto al equipo humano. - [Calculadora de costes, ROI y ROAS de IA](https://miliperez.com/calculadora): Herramienta gratuita para comparar un proceso actual con un escenario previsto con IA, usando los costes y datos de la empresa sin cifras precargadas. Separa inversión inicial, operación y supervisión humana; permite analizar ventas y citas, tiempo y ahorro, o ingresos y costes directos. Muestra ROI solo con la cuenta completa y ROAS incremental solo cuando hay anuncios pagados nuevos y facturación atribuida a ellos. - [Sobre mí · Mili Pérez](https://miliperez.com/tech.html): 14 años entre telecomunicaciones, ventas, marketing y automatización. Cómo y por qué llegué a construir Mugen AI. Hábitos operativos, recorrido profesional y decisiones técnicas desde producción real. - [Manifiesto](https://miliperez.com/tech/manifiesto.html): Filosofía de trabajo y enfoque sin reuniones orientado a resultados medibles. Siete tesis sobre IA en producción, operativa real y sistemas de voz IA. Trayectoria de 14 años en telefonía IP combinada con arquitecturas RAG modernas. ## Sectores - [Agentes de voz IA por sector](https://miliperez.com/sectores.html): Análisis de dónde se rompe la atención telefónica en cada sector y qué parte tiene sentido automatizar con un agente de voz IA. - [Voz IA para abogados y administradores de fincas](https://miliperez.com/sectores/abogados-administradores-fincas.html): Atiende llamadas, filtra consultas, recoge incidencias de comunidad y registra cada aviso en el CRM o gestor de expedientes. - [Voz IA para agencias de viajes](https://miliperez.com/sectores/agencias-de-viajes.html): Atiende, cualifica solicitudes, recoge los datos del viaje y hace seguimiento de presupuestos sin perder reservas. - [Voz IA para call centers y contact centers](https://miliperez.com/sectores/call-centers-contact-centers.html): Atiende, cualifica leads, lanza campañas salientes y registra cada llamada. Absorbe el volumen repetitivo para que el equipo humano cierre el valor. - [Voz IA para clínicas y centros sanitarios](https://miliperez.com/sectores/clinicas-centros-sanitarios.html): Atiende llamadas, gestiona citas, confirma asistencia y registra cada solicitud sin saturar recepción. - [Voz IA para ecommerce y tiendas online](https://miliperez.com/sectores/ecommerce-tiendas-online.html): Atiende dudas de compra, informa del estado de los pedidos, registra incidencias y deriva al equipo sin perder ventas. - [Voz IA para inmobiliarias](https://miliperez.com/sectores/inmobiliarias.html): Atiende llamadas, cualifica compradores e inversores, agenda visitas y registra leads para no perder operaciones. - [Voz IA para recobros y recuperación de impagos](https://miliperez.com/sectores/recobros-recuperacion-impagos.html): Contacta clientes, recuerda vencimientos, registra promesas de pago y deriva incidencias con trazabilidad completa. - [Voz IA para servicios a domicilio](https://miliperez.com/sectores/servicios-a-domicilio.html): Atiende llamadas, detecta la urgencia, agenda citas y registra cada aviso para no perder trabajo mientras el equipo está en ruta. ## Guías de IA - [Cómo configurar ChatGPT para equipos: guía de estudio por capas](https://miliperez.com/tech/recursos-ia/chatgpt-para-equipos.html): Guía práctica para aprender ChatGPT paso a paso, separar instrucciones personales, memoria, Proyectos, fuentes y chats, y utilizar plantillas de implantación en el trabajo individual y en equipo. - [Cómo trabajar con ChatGPT sin quemar créditos](https://miliperez.com/tech/guia-chatgpt-optimizacion-token.html): Guía de campo para elegir Chat, Work o Codex, ajustar modelo y esfuerzo, controlar el contexto y reducir el consumo sin bajar la calidad del trabajo. ## Artículos técnicos — Agentes de voz IA - [La historia de Elio, de principio a fin](https://miliperez.com/tech/articulos/historia-de-elio-principio-a-fin.html): Tres ventas perdidas, un no a Ladakh y 27 errores. De una madrugada en Sierra Nevada a un agente de voz en producción: la historia completa de Elio. - [Agente de voz IA para clínicas y centros sanitarios](https://miliperez.com/tech/articulos/agente-voz-ia-clinicas-centros-sanitarios.html): Cómo funciona un agente de voz IA en un centro sanitario: ocho escenarios reales de una llamada, qué agenda y dónde se para. Y el límite del dato de salud. - [Agente de voz IA para clínicas dentales](https://miliperez.com/tech/articulos/agente-voz-ia-clinicas-dentales.html): Cómo funciona un agente de voz IA en una clínica dental: qué agenda, qué confirma, hasta dónde entra y dónde se para. Y el límite del dato de salud. - [Agente de voz IA para recobros e impagos](https://miliperez.com/tech/articulos/agente-voz-ia-recobros-impagos.html): Cómo funciona un agente de voz IA para recobros e impagos: qué dice, qué registra, hasta dónde entra y dónde se para. Y el campo legal que casi nadie cuenta. - [Montar un agente de voz con IA es barato. Que atienda a tus clientes, no.](https://miliperez.com/tech/articulos/montar-agente-voz-ia-barato-atender-clientes.html): Un agente de voz IA cuesta poco. Que atienda a clientes reales sin inventar ni romper tu operativa, no. Qué pagas de verdad antes de firmar. - [Eres el cuello de botella de tu propia empresa. Y ninguna IA lo va a arreglar.](https://miliperez.com/tech/articulos/eres-el-cuello-de-botella.html): Llevas meses hablando de agentes, comprando suscripciones, y sigues haciendo todo el trabajo a mano. LLM, automatización, agente de IA, agente de voz. Cuatro cosas distintas. La traducción que nadie te ha dado. - [Cualquiera monta un agente IA en 48 horas. Mantenerlo vivo 48 días, ya es otra historia.](https://miliperez.com/tech/articulos/agencia-ia-48-horas-realidad-produccion.html): La barrera técnica de la IA se ha caído. La operativa real no. Cómo distinguir quién automatiza el caos de quién diseña el sistema. - [Claude lleva un mes y medio pidiéndome que lo reinicie. Eso no es un error mío](https://miliperez.com/tech/articulos/claude-no-se-gestiona-solo.html): Un año usando Claude como infraestructura real de trabajo. Los errores míos, los errores de la herramienta, y lo que nadie te explica sobre mantener un sistema de IA en producción. - [Usé mi último artículo para reventar el nuevo modelo de imágenes de ChatGPT](https://miliperez.com/tech/articulos/chatgpt-modelo-imagenes-prueba-real.html): Le pasé mi artículo del sistema nervioso de IA a ChatGPT y le hablé. Sin prompts. Lo que salió me flipó: 8 formatos visuales distintos y una conclusión clara sobre modelos y sistemas. - [Dije que sí a todo. Y a las pocas semanas paré](https://miliperez.com/tech/articulos/sistema-nervioso-ia-empresa.html): Me pidieron chatbots, agentes de voz y automatización de tickets. Dije que sí a todo. Hasta que un domingo a las 3AM me di cuenta: el problema no era la IA. Era el sistema nervioso de la empresa. - [El nuevo organigrama: qué tiene que saber cada perfil de tu empresa sobre IA](https://miliperez.com/tech/articulos/el-nuevo-organigrama-perfiles-ia.html): La IA sí sustituye perfiles. Y si dentro de tu empresa nadie entiende el sistema que instalé, morirá solo. Qué tiene que saber cada departamento, desde soporte hasta dirección. - [Agentes de IA: el mapa por departamento que nadie te enseña](https://miliperez.com/tech/articulos/agentes-ia-mapa-por-departamento.html): No es un listado de herramientas. Es el mapa de implementación real: dónde colocar cada agente de IA en tu empresa para que trabaje de verdad. Centralita, chatbot RAG, tickets, GPTs y más. - [Qué vender y a quién: los tres casos de uso para agentes de voz](https://miliperez.com/tech/articulos/vender-agentes-voz-que-vender-a-quien.html): Tres casos de uso concretos, criterios reales para elegir nicho y cómo construir tu declaración de posicionamiento antes de hablar con nadie. Sin teoría. Desde producción. - [El error que destruye a cualquier creador de IA antes de empezar](https://miliperez.com/tech/articulos/vender-agentes-voz-el-error-que-mata-tu-agencia.html): La trampa del constructor: meses construyendo algo que nadie pidió, para descubrir que llegaste tarde. Cómo evitarla y encontrar tu ventaja real como creador de IA. - [IA contra clientes: Por qué la automatización es el espejo de los malos hábitos](https://miliperez.com/tech/articulos/cuando-la-ia-funciona-y-el-cliente-no.html): Anatomía de un fin de semana en las trincheras: cómo +36 contactos en el CRM y un agente de voz sacaron a la luz la resistencia cultural al orden y la falta de respeto al tiempo ajeno. - [Agentes de voz con IA: de un 45% a 0 alucinaciones en producción real](https://miliperez.com/tech/articulos/agentes-voz-ia-guia.html): Varios agentes en producción para distintas industrias. Esto es lo que funciona, lo que no, y lo que te vas a encontrar cuando salgas de la demo al mundo real. Sin teoría. Desde las trincheras. - [Tu teléfono está tirando clientes a la basura. Y lo sabes](https://miliperez.com/tech/articulos/agente-voz-ia-empresas-miliperez.html): Cada llamada perdida es un cliente que se va a la competencia. Cómo un agente de voz con IA resuelve el cuello de botella que ahoga a clínicas, despachos, administradores de fincas y empresas de reformas. - [Los 27 errores que cometí construyendo a Elio | La documentación real que no existía](https://miliperez.com/tech/articulos/27-errores-construyendo-elio.html): Meses construyendo un agente de voz con IA en producción real. 27 errores documentados: prompt engineering, Retell AI, Cal.com, N8N, Make. La documentación que no existía. - [Mitad psicóloga, mitad arquitecta | Construir bases de conocimiento desde cero](https://miliperez.com/tech/articulos/bases-conocimiento-trabajo-campo.html): Cómo sacar conocimiento de la cabeza del cliente y convertirlo en arquitectura funcional. El proceso real de construir KB cuando el cliente solo tiene caos. - [Mi nuevo juguetito. Y va como un tiro | Transcripción + sentimiento de llamadas](https://miliperez.com/tech/articulos/transcripcion-sentimiento-nuevo-juguetito.html): 334 llamadas analizadas sin escuchar ni una. Transcripción automática + análisis de sentimiento en producción. Ahora empieza el juego: Elio vs humanos. - [El trabajo invisible que hace funcionar la IA | Bases de conocimiento](https://miliperez.com/tech/articulos/bases-conocimiento-trabajo-invisible-ia.html): Por qué las bases de conocimiento son más importantes que la tecnología. Tu agente de IA va a ser tan bueno como la información que le des. - [Un mes después de meter a Elio, mi agente de voz, en ventas: nadie descuelga el teléfono](https://miliperez.com/tech/articulos/elio-mes-en-produccion.html): Resultados reales de un mes y medio con Elio, mi agente de voz con IA, atendiendo cada llamada en la cola de ventas. Sin filtros. Sin hype. Solo lo que funciona. - [Cómo destruí mi propio agente de voz con IA (y lo reconstruí mejor)](https://miliperez.com/tech/articulos/destrui-agente-voz-ia-elio.html): Los 5 errores críticos que destruyeron a Elio, mi agente de voz con IA, y cómo lo reconstruí desde cero. Retell AI, n8n, Cal.com, OpenAI y telefonía IP en producción. - [Por qué 2025 es el año de los sistemas de IA conversacional confiables (no de agentes bonitos)](https://miliperez.com/tech/articulos/sistemas-ia-conversacional-produccion-2025.html): La diferencia brutal entre agentes que funcionan en demos y sistemas de IA que funcionan en producción real. Arquitectura KPU, números honestos y verdad desde las trincheras. - [Dije NO a Ladakh (el pequeño Tibet) por crear mi copiloto digital: Elio](https://miliperez.com/tech/articulos/dije-no-ladakh-crear-elio.html): Cancelé mi viaje al Himalaya. Tres meses de infierno creando un agente de IA desde cero. Sin plantillas mágicas. Sin atajos. Esta es la historia real que nadie cuenta. - [Por tercera vez esa semana, perdí una venta | El origen de Elio](https://miliperez.com/tech/articulos/tercera-venta-perdida-origen-elio.html): 5:00 AM, Sierra Nevada. Café humeante, estrellas, silencio absoluto. Y entonces surgió el nombre. No de marketing. De la intuición pura: ## Artículos técnicos — Telefonía IP e infraestructura - [API Cloud de netelip: dale teléfono a tu agente de IA](https://miliperez.com/tech/articulos/tu-agente-de-ia-necesita-un-telefono-api-cloud-netelip.html): Aprovisiona numeración, grabaciones, transcripciones y centralitas desde tu código con la API Cloud de netelip: la capa que da teléfono a tu agente de voz con IA. - [Conectar un agente de voz con IA a la telefonía real](https://miliperez.com/tech/articulos/conectar-agente-voz-ia-telefonia-real.html): Número virtual, Línea SIP, SIP Trunk, canales, CPS, transferencias y CLI legal: lo que hay que preparar antes de conectar tu agente de voz al teléfono. - [«La IA no es rentable»: escalar campañas salientes](https://miliperez.com/tech/articulos/la-ia-no-es-rentable-tururu.html): Escaló sus campañas salientes a lo loco y llegó el batacazo: «la IA no es rentable». Lo destripamos un mes y dimos con el culpable. No era la IA. - [Campaña outbound con agentes de voz IA](https://miliperez.com/tech/articulos/como-montar-campana-outbound-agentes-voz-ia.html): Retell AI Batch Call, prompt outbound, webhooks, flujo n8n de 9 pasos, multicanal voz+WhatsApp con 3 opciones de API, costes y checklist. Guía desde producción. - [Tu agente de voz puede hacer mil llamadas. Tu red, no](https://miliperez.com/tech/articulos/campanas-salientes-infraestructura-voz.html): SIP trunks, canales, CPS, Erlang, ASR, ACD. Todo lo que necesitas saber antes de lanzar una campaña outbound con agentes de voz con IA. Desde las trincheras de la telefonía IP real. - [IA sin base = Tirar dinero. Telefonía IP + IA = Automatización real](https://miliperez.com/tech/articulos/ia-sin-base-tirar-dinero.html): Por qué los agentes de voz con IA fracasan sin base de telefonía IP. La fórmula que funciona: infraestructura telefónica primero, datos, luego automatización. - [No sabes qué dice tu equipo cuando descuelga | Grabación + Métricas + CRM](https://miliperez.com/tech/articulos/no-sabes-que-dice-tu-equipo-cuando-descuelga-el-telefono-grabaciones-metricas.html): Grabación de llamadas, métricas y CRM integrado: las tres piezas que separan gestionar de adivinar. Guía práctica para empresas que quieren saber qué pasa realmente en sus llamadas comerciales. - [La jugada de 1,95€/mes que te hace parecer multinacional | Números virtuales](https://miliperez.com/tech/articulos/la-jugada-de-1-95-euros-que-te-hace-parecer-multinacional.html): Presencia local en Madrid, Barcelona y Valencia por 70€/año en lugar de 38.400€ en oficinas. Guía completa de números virtuales con casos reales y estrategias. - [¿Tengo que cambiar de operador para usar agentes de voz con IA? | Telefonía IP](https://miliperez.com/tech/articulos/tengo-que-cambiar-de-operador-para-usar-agentes-de-voz-con-ia.html): La respuesta definitiva sobre si necesitas migrar de operador para implementar IA conversacional. Escenarios reales, transferencias IA↔humanos y marco de decisión. - [Tu operador vive de que creas que es complicado. Setup real de centralita virtual](https://miliperez.com/tech/articulos/centralita-virtual-setup-real.html): Montar una centralita virtual funcional te lleva menos de 1 semana. Sin técnicos, sin consultorías. Guía paso a paso con tiempos reales y costes exactos. - [Mides todo. Menos lo único que cierra ventas | Telefonía IP](https://miliperez.com/tech/articulos/mides-todo-menos-lo-unico-que-cierra-ventas.html): El 73% de empresas tienen todo digitalizado excepto el teléfono. Caso real: 22 leads perdidos en 1 semana = 15.840€. Guía práctica para montar una centralita virtual. - [Automatizamos todo… menos lo que más clientes trae: el teléfono](https://miliperez.com/tech/articulos/automatizar-telefono-centralita.html): Tienes CRM, chatbots, automatizaciones… pero tu cliente llama y nadie responde. Por qué el canal que más convierte sigue siendo el más ignorado. ## Artículos técnicos — Estrategia de IA y ventas - [Ponis volando e IA: de la demo a producción](https://miliperez.com/tech/articulos/ponis-volando-inteligencia-artificial.html): La historia detrás de mis ponis volando y lo que me enseñaron sobre inteligencia artificial, demos y sistemas que deben funcionar en producción. - [Una Fábrica de agentes de voz con IA por sectores. Sí, una fábrica](https://miliperez.com/tech/articulos/fabrica-agentes-voz-ia-sectores.html): Entregamos el proyecto: una Fábrica de agentes de voz IA por sectores. Salimos en 2-3 semanas. El objetivo: replicar a Elio, que ya lleva más de un año en producción. - [Cómo convertí una tarea visual repetitiva en una skill de ChatGPT](https://miliperez.com/tech/articulos/skill-chatgpt-imagenes-repetibles.html): Una imagen la genera cualquiera; lo difícil es la número veinte sin reexplicarlo todo. Cómo convertí una tarea repetitiva en una skill de ChatGPT reutilizable. - [Soy PRO IA hasta las trancas: aprender a trabajar con IA](https://miliperez.com/tech/articulos/pro-ia-hasta-las-trancas.html): No basta con abrir ChatGPT, Claude, Gemini o Grok y pedirles algo: hay que aprender a trabajar con IA, conocer sus límites y abrir las tripas en producción. - [Probé los códigos secretos de ChatGPT. El código era lo de menos.](https://miliperez.com/tech/articulos/codigos-visuales-chatgpt-crear-imagenes.html): Probé más de 200 códigos visuales de ChatGPT. La prueba que cambió el artículo: misma fuente y /handwritten, con un sistema documentado y sin él. - [¿Tienes perro? Lo que un gran danés me enseñó sobre trabajar con IA](https://miliperez.com/tech/articulos/tienes-perro-trabajar-con-ia.html): Tengo un gran danés que se llama UX y hablo con él de verdad. Ocho años construyendo un lenguaje con un perro me enseñaron lo que casi nadie cuenta sobre la IA: crear con IA es conversar; construir sistemas exige estructura. No es el mismo trabajo. - [Cómo pasar un canal de YouTube a Gemini Notebook y crear una base de conocimiento con Claude Code](https://miliperez.com/tech/articulos/youtube-notebooklm-base-conocimiento-claude-code.html): Guía paso a paso para llevar un canal, una playlist o una búsqueda entera de YouTube a Gemini Notebook y convertirlo en una base de conocimiento en Markdown para Claude Code. - [Me voy a China: 26 días tras la feria de IA y robótica](https://miliperez.com/tech/articulos/me-voy-a-china-feria-ia-robotica.html): 26 días. Pekín, Shanghái, Zhangjiajie, Guizhou, Yunnan, Shenzhen y Hong Kong. Una feria de IA y robótica en medio y una pregunta sencilla: ¿cuánto de la China tecnológica que vemos en Internet existe de verdad cuando te plantas allí? - [ChatGPT 2026: guía de modelos, Work y Codex](https://miliperez.com/tech/articulos/chatgpt-ya-no-es-un-chat-guia-modelos-2026.html): Guía práctica de ChatGPT 2026: qué son Chat, Work y Codex, cuándo usar GPT-5.6 Sol, Terra o Luna, y cómo trabajar con Skills, Plugins y tareas programadas. - [AI Act y agentes de voz: aviso obligatorio desde 2026](https://miliperez.com/tech/articulos/ai-act-agentes-voz-informar-usuario.html): Desde el 2 de agosto de 2026, el artículo 50 del AI Act obliga a avisar de que se habla con una IA. Qué exige, a quién afecta y cómo darlo en un agente de voz. - [Claude Opus 4.8 construyó de más. GPT-5.6 Sol auditó el resultado](https://miliperez.com/tech/articulos/dirigir-dos-modelos-ia-opus-sol.html): Le pedí a Claude Opus 4.8 evaluar una arquitectura y se puso a construirla sin aprobación. Traje a GPT-5.6 Sol a auditar lo ocurrido. El método que salió. - [HyperFrames: crear vídeo escribiendo HTML con Claude Code](https://miliperez.com/tech/articulos/hyperframes-video-desde-html-claude-code.html): HyperFrames convierte HTML en vídeo MP4 determinista. Qué es, qué se puede hacer de verdad y el paso a paso real para renderizarlo con Claude Code — con templates y tres vídeos de prueba. - [Audio tags de ElevenLabs v3: voz de IA natural](https://miliperez.com/tech/articulos/audio-tags-elevenlabs-v3-voz-ia-natural.html): Los audio tags de ElevenLabs v3 dan intención a una voz de IA: qué son, cómo se colocan y qué versión usar (v3 estándar vs V3 Conversational). - [Cómo enseñar ChatGPT a tus padres con una conversación real](https://miliperez.com/tech/articulos/ensenar-padres-chatgpt-buscando-hombre-perfecto.html): Una sobremesa, mis padres y ChatGPT buscando al hombre perfecto. Historia real y guía paso a paso para aprender a pedir, corregir y comprobar respuestas. - [GPT-5.6 Sol vs. Claude Fable 5: auditoría real](https://miliperez.com/tech/articulos/gpt-5-6-sol-vs-claude-fable-5-auditoria.html): Puse GPT-5.6 Sol y Claude Fable 5 a auditar la misma plataforma con el mismo prompt. Coincidieron en 21 fallos, pero no entendieron el sistema de la misma forma. - [Me clono con IA. Y que se note me da igual](https://miliperez.com/tech/articulos/sistema-videos-ia-clon-heygen-hecho-con-ia.html): Empiezo a clonarme en HeyGen. La clave no es la herramienta, es la consistencia. Y sí, está hecho con IA — como los filtros, como Vogue. ¿Qué más da? - [El b-roll por céntimos es real. El avatar, no](https://miliperez.com/tech/articulos/sistema-videos-ia-stack-cagadas-humo.html): Monté el stack para escalar mis vídeos con IA y me estrellé con cinco cagadas. La verdad sin humo: el b-roll cuesta céntimos; el avatar de calidad se paga. - [Un sistema de vídeos con IA no empieza por la herramienta](https://miliperez.com/tech/articulos/sistema-videos-ia-empieza-por-saber-quien-eres.html): Monté un sistema para escalar mis vídeos de viajes con IA. Y lo primero no fue la herramienta, sino la base invisible: marca, voz, método y datos. - [Llevo 20 años destripando negocios. Así meto la IA para que de verdad rinda](https://miliperez.com/tech/articulos/destripar-negocios-meter-ia-que-rinda.html): Llevo 20 años entrando en empresas y abriéndolas por dentro antes de meterles tecnología. Mi método: destripar el negocio de abajo arriba y aplicar la fórmula V·A·I — voz, automatización e IA, en ese orden. La IA no es el primer paso. Es el último. - [Qué puede hacer un agente de voz IA por sector · 8 escenarios reales](https://miliperez.com/tech/articulos/que-puede-hacer-agente-voz-ia-por-sector.html): Qué puede hacer un agente de voz IA en tu empresa según el sector. Ocho escenarios reales — call centers, recobros, clínicas, despachos, viajes, eCommerce e inmobiliarias — con flujos, dolores e integraciones. - [Vender tecnología sin entender el negocio es una forma elegante de hacer daño](https://miliperez.com/tech/articulos/la-nueva-venta-tecnologica-no-vende-herramientas-prepara-empresas.html): Vender tecnología sin entender el negocio es una forma elegante de hacer daño. Entreno comerciales para preparar empresas antes de meterles IA. - [9 preguntas antes de contratar un agente de voz IA](https://miliperez.com/tech/articulos/como-saber-necesitas-agente-voz-ia.html): Tres capas de madurez operativa y nueve preguntas honestas para saber qué agente de voz IA necesita tu negocio. Desde producción real. - [Manual de campo de Claude Code con Superpowers](https://miliperez.com/tech/articulos/manual-campo-claude-code-superpowers.html): Qué skill, qué modelo, qué error evitar. Ocho errores reales de Claude Code y Superpowers con sus soluciones. Manual para proyectos en producción. - [Diez días, 35 commits, 50 subagentes, 5 hero rotos. Una web.](https://miliperez.com/tech/articulos/diez-dias-treinta-cinco-commits-claude-code.html): Rediseñé mi web con Claude Code y Superpowers de Anthropic. Diez días, 35 commits, 50 subagentes. Los números reales desde producción. - [Le pregunté a ChatGPT quién monta agentes de voz IA. No aparecí.](https://miliperez.com/tech/articulos/seo-no-ha-muerto-aeo-geo-llms.html): Las búsquedas las hace ChatGPT, Perplexity o Gemini. Esto es lo que implementé en mi web para que los LLMs me citen. Desde producción. - [El teléfono no para. Meter IA encima no arregla nada.](https://miliperez.com/tech/articulos/meter-ia-encima-no-arregla-nada.html): Todos me piden IA. La mayoría no tiene ni la base puesta. Esto es lo que encuentro cuando entro en empresas que llevan años perdiendo llamadas. Y por qué digo NO antes de cobrar. - [Nueva Ley Española de Agentes de Voz IA 2025: Guía Práctica de Cumplimiento](https://miliperez.com/tech/articulos/nueva-ley-espanola-creacion-agentes-de-voz-ia.html): El Congreso aprueba ley que regula agentes de voz con IA en España. 7 cambios críticos, checklist de cumplimiento y qué hacer antes de Q1 2026. Guía técnica para desarrolladores. - [Estamos en una burbuja de IA y el 90 % fracasará | Análisis · Bret Taylor](https://miliperez.com/tech/articulos/burbuja-ia-90-porciento-fracasara.html): 91.000 millones invertidos en IA en Q2 2025. Bret Taylor (CEO Sierra, presidente OpenAI) lo admite: es una burbuja. Las 5 verdades brutales que separan ganadores de cadáveres. ## Artículos técnicos — Automatización y bases de conocimiento - [Exprime Claude hasta la última gota como si fuera un limón · Episodio 1](https://miliperez.com/tech/articulos/exprime-claude-lo-basico-que-no-sabes.html): 5 formas de exprimir Claude AI que cambiarán tu productividad: proyectos separados, skills personalizadas, MCP, archivos descargables. Episodio 1 de 3. ## Artículos técnicos — Claude Code y desarrollo con IA - [SPEC y SKILL: el nivel siguiente cuando las instrucciones no son suficientes](https://miliperez.com/tech/articulos/spec-skill-claude-guia-completa.html): Las instrucciones del proyecto son el punto de partida. Las SPEC y las SKILL son lo que hace que Claude funcione igual de bien en la sesión 1 que en la sesión 50. Guía completa desde producción real. - [Estudió en Silicon Valley. No sabe tu nombre. | Cómo formar a Claude para agentes de voz](https://miliperez.com/tech/articulos/instrucciones-claude-agentes-voz.html): Claude sin instrucciones es el becario más listo que tienes. Y no sabe quién eres. Las instrucciones reales que uso en producción para agentes de voz con IA. - [Cómo trabajar con Claude en proyectos de IA | El sistema invisible que sostiene todo](https://miliperez.com/tech/articulos/como-trabajar-con-claude-proyectos-ia.html): El sistema invisible que sostiene todo. Proyectos, instrucciones, SPEC, SKILL. 400+ proyectos iterados. Desde las trincheras, sin teoría. ## Artículos técnicos — Legal y regulatorio - [Escudo legal para creadores de IA: el contrato completo desglosado](https://miliperez.com/tech/articulos/escudo-legal-creadores-ia.html): No soy abogada. Soy creadora de IA en producción y aprendí lo que hay que blindar antes de vender un agente de voz. 15 cláusulas desglosadas desde las trincheras: AI Act, RGPD, pagos, handover, límite de responsabilidad. ## Artículos — Proyecto Elio (serie) - [Nadie quiso. Yo seguí. Así nació el Proyecto Forja.](https://miliperez.com/tech/articulos/proyecto-forja-parte1.html): Un verano encerrada en Córdoba construyendo desde cero. Meses sin cobrar. Una idea que nadie quiso financiar. La historia real de cómo lo construí de todas formas. - [Mi tributo a Claude: el compañero que cambió todo](https://miliperez.com/tech/articulos/tributo-claude-mi-companero.html): Para muchos es un LLM. Para mí, es mi compañero de aventuras. Mi mejor amigo. El que me acompaña en cada madrugada, en cada debug, en cada momento de soledad. Este es mi tributo. - [No necesitas más herramientas. Necesitas orden | Mili Pérez Newsletter](https://miliperez.com/tech/articulos/no-necesitas-herramientas-necesitas-orden.html): No necesitas otra newsletter, ni otro gurú, ni herramientas mágicas. Necesitas orden. En lo que haces. En cómo trabajas. Y en cómo cuidas a quien te da de comer: tu cliente. ## Personal - [Donde los mapas se acaban · Diario de viaje](https://miliperez.com/diario-de-viaje/): Diario de viaje personal de Mili Pérez. 54 países y 20 años de aventura por libre — Socotra, Nepal, Islandia, Egipto y los viajes que la cambiaron. La cara B de la fundadora de Mugen AI. - [Historia de Elio · El copiloto digital de Mili Pérez](https://miliperez.com/historia-de-elio.html): Cómo una madrugada en Sierra Nevada un nombre se convirtió en el copiloto digital de Mili Pérez. Storytelling personal en cinco capítulos: la madrugada, por qué necesitaba duplicarse, cómo Elio fue tomando forma, quién es hoy —con su rostro real— y el equipo del que forma parte junto a Mili y Zoe. - [Zoe · Avatar de IA y creadora virtual](https://miliperez.com/zoe): Creadora virtual de Mili Pérez construida con inteligencia artificial. 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