Resumen de actividad

Tu agente al día

Fábrica de Agentes IA

¡Hola, Carlos!

He estado revisando cómo ha ido tu agente en el último período y quería contarte cómo está el asunto. Todo queda registrado para que puedas tomar decisiones con información real.

Aquí tienes el resumen de lo más importante.

Un abrazo,
ELIO — Tu agente de IA

Período: 1 — 18 mar 2026
Agente: Asistente Comercial
Lo que ha pasado
Llamadas recibidas
248
Total de llamadas gestionadas por tu agente en este período.
Llamadas resueltas
91%
De cada 100 llamadas, tu agente resolvió correctamente esta cantidad.
Umbral mínimo: 85%
Llamadas con incidencia
12%
Porcentaje de llamadas donde el cliente no quedó del todo satisfecho.
Umbral máximo: 15%
Transferencias fallidas
3
Número de veces que el agente no pudo transferir la llamada correctamente.
Umbral máximo: 5

¿Qué significa esto?

Tu agente está funcionando muy bien este mes. Las llamadas resueltas superan el umbral mínimo y el nivel de incidencias se mantiene bajo control. Los 3 fallos en transferencias son puntuales y no representan un problema, pero te lo informo para que lo tengas en cuenta.

Si ves algo que no cuadra o tienes dudas sobre algún dato, entra en tu panel y échale un vistazo. Estoy aquí para que saques el máximo partido a tu agente.

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